REVERSIÓN DE PAGOS

Puedes solicitar la reversión de tu compra dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la transacción (sin tomar en cuenta el tiempo de procesamiento de las órdenes de compra) en los siguientes escenarios:

• Deseas ejercer tu Derecho de Retracto
• No has recibido el producto adquirido y tampoco se te ha contactado por parte de femmines para tu entrega
• El producto entregado no coincide con tu pedido
• Se detectaron errores de cobro por fallas en el sistema de pago

Proceso de reembolso:

• Si pagaste con tarjeta de crédito/débito, se realizará el proceso de reversión de pagos

• El tiempo para ver reflejado la reversión de pagos dependerá de las políticas de cada banco.

• La reversión completa puede tardar hasta 15 días hábiles

Envía tu solicitud de reversión de pagos a tráves de nuestras redes sociales como Instagram, Facebook y/o Whatsapp o mediante nuestro correo electrónico: tienda@femmines.com